Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на работу с этими файлами.
Принять и закрыть

На этой странице — всё о доставке, оплате, возврате и нашей службе заботы.

Freud's Manufactory работает ежедневно с 11:00 до 23:00.


Если вы хотите уточнить детали до покупки — свяжитесь с нами любым удобным способом:


Telegram: @…

WhatsApp:+7 (985) 5301188

Телефон: +7 (985) 5301188

ДОСТАВКА

По Москве доступны несколько вариантов:
— срочная доставка в течение нескольких часов, в любое время суток
— стандартная в пределах ТТК и внутри МКАД: 1–2 дня
— за пределы МКАД: рассчитывается индивидуально
— самовывоз: м. Кунцевская, ул. Молодогвардейская, 3

По России
Доставка осуществляется через транспортную компанию СДЭК.
Сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте.

Мы всегда стараемся предложить самый удобный способ — достаточно указать ваши пожелания при оформлении.


ЕСЛИ НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ
Если вы хотите добавить открытку, персональное послание от нашего каллиграфа
или уточнить любые детали до оплаты —
просто выберите способ «Оплата после консультации менеджера» на этапе оформления заказа.

ОПЛАТА

Вы можете выбрать удобный способ:
— онлайн-оплата на сайте (через сервис ЮКасса)
— оплата после консультации с менеджером (онлайн, через сервис ЮКасса)

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Каждая свеча создаётся вручную — с вниманием к деталям и качеству.
Если вы захотите оформить возврат, просто свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения:

 +7 (985) 530‑11‑88
freudsmanufactory@gmail.com

Мы принимаем возврат, если товар сохранён в оригинальной упаковке,
без внешних повреждений и с полной комплектацией.
Средства возвращаются на карту в течение 5–30 рабочих дней, в зависимости от условий вашего банка.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: freudsmanufactory@gmail.com
Телефон: 8 (985) 530-11-88
Мессенджеры: WhatsApp | Telegram